МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ COOKIES, ЧТОБЫ САЙТ БЫЛ УДОБЫМ ДЛЯ ВАС.
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия покупки и доставки цветочной продукции и действует в отношении любого Покупателя, оформившего заказ на сайте https://rascvetayflowers.ru.
1. Термины и определения
1.1. “Покупатель” — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на Товар на условиях настоящей Оферты.
1.2. “Продавец” — интернет-магазин цветов «расцветай», размещённый по адресу: https://rascvetayflowers.ru.
1.3. “Товар” — цветочные композиции и сопутствующие товары, представленные на сайте и оформляемые по индивидуальному заказу.
1.4. “Интернет-сайт” — онлайн-платформа https://rascvetayflowers.ru.
1.5. “Заказ” — запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, оформленный через интерфейс сайта или посредством мессенджеров, привязанных к номеру Продавца.
1.6. “Получатель” — лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара.
1.7. “Акцепт Оферты” — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем путем оформления заказа и его оплаты. С этого момента договор считается заключенным.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять Товар в соответствии с оформленным Заказом.
2.2. Фотографии товаров на сайте являются примерами. Цветочные композиции являются индивидуально-определенным товаром, каждый букет уникален и может иметь незначительные отличия от образца
3. Порядок оформления заказа и доставки
3.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных (имя, адрес, телефон Получателя).
3.2. Доставка осуществляется в интервалы, согласованные с Покупателем. В праздничные дни (14 февраля, 8 Марта, День матери и др.) время доставки может быть увеличено, что фиксируется в разделе «Доставка».
3.3. Если Получателя нет на месте в указанное время, курьер ожидает не более 15 минут. По истечении этого времени Продавец вправе оставить Товар соседям (по согласованию) либо вернуть его в студию. Повторная доставка оплачивается отдельно.
3.4. Продавец вправе привлекать для доставки третьих лиц (курьерские службы).
4. Составление букета и замена элементов
4.1. В связи с сезонностью цветов и спецификой живого товара, Продавец оставляет за собой право на замену отдельных компонентов букета (цветов или упаковки) на аналогичные по стоимости и качеству, с сохранением общей цветовой гаммы и стиля.
4.2. При необходимости существенной замены Продавец связывается с Покупателем. Если связь не удается установить в течение 10 минут (для срочных заказов), флорист принимает решение о замене самостоятельно в интересах эстетики букета.
5. Оплата и цена
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. При заказе редких или экзотических цветов цена фиксируется менеджером в момент подтверждения заказа.
5.2. Заказ принимается к исполнению только после 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.
6. Возврат и качество товара
6.1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, живые цветы (срезанные и в горшках) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.2. Покупатель или Получатель обязан проверить качество и состав букета в момент получения. При обнаружении недостатков (увядшие цветы, повреждения) Покупатель имеет право отказаться от принятия Товара и потребовать замены или возврата средств.
6.3. Претензии по качеству после принятия Товара принимаются в течение 24 часов с момента доставки при условии соблюдения правил ухода и предоставления фотоотчета в мессенджеры по номеру +7 (981) 739-50-83.
6.4 При подтверждении брака Продавец предложит:
— замену букета за свой счёт,
— или комплимент к следующему заказу.
6.5. При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка
7. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
7.1. Продавец вправе использовать фото- и видеоматериалы созданных букетов в рекламных целях (социальные сети, сайт). Покупатель может запретить публикацию, сделав соответствующую пометку в комментариях к Заказу.
7.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие с условиями Оферты, размещёнными на https://rascvetayflowers.ru
8. Реквизиты продавца
ИП Таранникова Анастасия Александровна
ИНН: 550768328991
ОГРНИП: 326784700036741
Адрес сайта: https://rascvetayflowers.ru
E-mail: rascvetay.flowers@bk.ru
Телефон +7 (981) 739-50-83
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия покупки и доставки цветочной продукции и действует в отношении любого Покупателя, оформившего заказ на сайте https://rascvetayflowers.ru.
1. Термины и определения
1.1. “Покупатель” — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на Товар на условиях настоящей Оферты.
1.2. “Продавец” — интернет-магазин цветов «расцветай», размещённый по адресу: https://rascvetayflowers.ru.
1.3. “Товар” — цветочные композиции и сопутствующие товары, представленные на сайте и оформляемые по индивидуальному заказу.
1.4. “Интернет-сайт” — онлайн-платформа https://rascvetayflowers.ru.
1.5. “Заказ” — запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, оформленный через интерфейс сайта или посредством мессенджеров, привязанных к номеру Продавца.
1.6. “Получатель” — лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара.
1.7. “Акцепт Оферты” — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем путем оформления заказа и его оплаты. С этого момента договор считается заключенным.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять Товар в соответствии с оформленным Заказом.
2.2. Фотографии товаров на сайте являются примерами. Цветочные композиции являются индивидуально-определенным товаром, каждый букет уникален и может иметь незначительные отличия от образца
3. Порядок оформления заказа и доставки
3.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных (имя, адрес, телефон Получателя).
3.2. Доставка осуществляется в интервалы, согласованные с Покупателем. В праздничные дни (14 февраля, 8 Марта, День матери и др.) время доставки может быть увеличено, что фиксируется в разделе «Доставка».
3.3. Если Получателя нет на месте в указанное время, курьер ожидает не более 15 минут. По истечении этого времени Продавец вправе оставить Товар соседям (по согласованию) либо вернуть его в студию. Повторная доставка оплачивается отдельно.
3.4. Продавец вправе привлекать для доставки третьих лиц (курьерские службы).
4. Составление букета и замена элементов
4.1. В связи с сезонностью цветов и спецификой живого товара, Продавец оставляет за собой право на замену отдельных компонентов букета (цветов или упаковки) на аналогичные по стоимости и качеству, с сохранением общей цветовой гаммы и стиля.
4.2. При необходимости существенной замены Продавец связывается с Покупателем. Если связь не удается установить в течение 10 минут (для срочных заказов), флорист принимает решение о замене самостоятельно в интересах эстетики букета.
5. Оплата и цена
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. При заказе редких или экзотических цветов цена фиксируется менеджером в момент подтверждения заказа.
5.2. Заказ принимается к исполнению только после 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.
6. Возврат и качество товара
6.1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, живые цветы (срезанные и в горшках) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.2. Покупатель или Получатель обязан проверить качество и состав букета в момент получения. При обнаружении недостатков (увядшие цветы, повреждения) Покупатель имеет право отказаться от принятия Товара и потребовать замены или возврата средств.
6.3. Претензии по качеству после принятия Товара принимаются в течение 24 часов с момента доставки при условии соблюдения правил ухода и предоставления фотоотчета в мессенджеры по номеру +7 (981) 739-50-83.
6.4 При подтверждении брака Продавец предложит:
— замену букета за свой счёт,
— или комплимент к следующему заказу.
6.5. При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка
7. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
7.1. Продавец вправе использовать фото- и видеоматериалы созданных букетов в рекламных целях (социальные сети, сайт). Покупатель может запретить публикацию, сделав соответствующую пометку в комментариях к Заказу.
7.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие с условиями Оферты, размещёнными на https://rascvetayflowers.ru
8. Реквизиты продавца
ИП Таранникова Анастасия Александровна
ИНН: 550768328991
ОГРНИП: 326784700036741
Адрес сайта: https://rascvetayflowers.ru
E-mail: rascvetay.flowers@bk.ru
Телефон +7 (981) 739-50-83